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Canal + Campanhas — Disponível

Campanhas WhatsApp Meta Business

Disparo em massa com a API oficial da Meta

Envie campanhas de marketing para milhares de contatos via WhatsApp Business API. Templates HSM aprovados pela Meta, agendamento inteligente, rate limiting automático e métricas completas de entrega.

Como funciona

1

Conecte sua conta WhatsApp Business

Vincule seu número WhatsApp Business via Meta Cloud API. Configuração guiada em poucos minutos.

2

Sincronize seus templates HSM

O Multidesk sincroniza automaticamente os templates aprovados pela Meta. Crie e gerencie templates direto no painel.

3

Crie a campanha com wizard passo a passo

Escolha o template, selecione o público por tags ou listas, adicione mídia e agende o envio.

4

Acompanhe métricas em tempo real

Veja quantas mensagens foram enviadas, entregues, lidas e respondidas. Identifique o que funciona.

Casos de uso

📢

Lançamento de produto — envie para toda sua base de clientes com template aprovado e imagem do produto

🛒

Recuperação de carrinho abandonado — dispare mensagens automáticas para quem não finalizou a compra

🎉

Promoções e ofertas — Black Friday, datas comemorativas, cupons exclusivos para segmentos específicos

🔔

Reativação de inativos — reconquiste clientes que não compram há 30, 60 ou 90 dias

📅

Lembretes de agendamento — confirme consultas, reuniões e compromissos automaticamente

📊

Follow-up pós-venda — pesquisa de satisfação, pedido de avaliação, cross-sell de produtos relacionados

📊 Métricas de campanha

📤

Enviadas

Total de mensagens disparadas

Entregues

Chegaram no WhatsApp do contato

👀

Lidas

Contato abriu e leu a mensagem

💬

Respondidas

Contato respondeu à campanha

Rate limiting inteligente que respeita os limites da Meta automaticamente. Opt-out de contatos e soft delete de campanhas incluídos.

🚀 Em breve: novos canais de campanha

📱

Campanhas SMS

Em breve

Dispare campanhas via SMS para alcançar clientes que não usam WhatsApp. Mesmo wizard, mesmas métricas, mesmo painel — só muda o canal. Ideal para lembretes, códigos de verificação e promoções com alcance máximo.

👥

Grupos WhatsApp

Em breve

Gerencie grupos de WhatsApp com o agente IA. Crie grupos segmentados, envie mensagens para múltiplos grupos simultaneamente e deixe o agente moderar e responder perguntas automaticamente dentro dos grupos.

Exemplo de conversa

Agente IA

🔥 Olá João! Temos uma oferta exclusiva para você: 30% OFF em todo o catálogo até sexta-feira. Use o cupom MULTI30. Quer ver os produtos?

Cliente

Opa, quero sim! Tem aquele tênis que eu vi semana passada?

Agente IA

Sim! O Nike Air Max está disponível com 30% de desconto: de R$ 599 por R$ 419,30. Temos nos tamanhos 40, 41 e 42. Quer que eu reserve o seu?

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Crie sua conta, conecte a integração e seu agente IA começa a usar em minutos.